طراحی لندینگ پیج
لندینگ پیج صفحه‌ای است که فقط یک کار انجام می‌دهد و برای ترافیکی ساخته می‌شود که بابتش پول داده‌اید. اینجا نوشته‌ایم چه وقت ساختنش به صرفه است، چه چیزی باید روی صفحه باشد، و انتخاب بین لندینگ‌ساز آماده و ساخت اختصاصی با چه معیارهایی گرفته می‌شود.
لندینگ پیج چیست و چه وقت به کار می‌آید
لندینگ پیج یک صفحه است که یک کار انجام می‌دهد: کسی که از تبلیغ روی آن می‌آید یا همان‌جا کاری را که از او خواسته‌اید انجام می‌دهد، یا صفحه را می‌بندد. به همین کار طراحی صفحه فرود هم گفته می‌شود و منظور از هر دو یکی است.
ساختنش وقتی به صرفه است که بابت ترافیک پول می‌دهید و آن ترافیک را جایی می‌فرستید که ده کار دیگر جلوی کاربر می‌گذارد: منو، دسته‌بندی‌ها، وبلاگ، درباره ما و چند دکمه که هیچ‌کدام آن کاری نیست که برایش تبلیغ کرده‌اید. صفحه اصلی سایت برای معرفی کل کسب‌وکار نوشته شده، نه برای یک کمپین مشخص، و این ایراد آن صفحه نیست؛ کار آن چیز دیگری است.
چه وقت لازم نیست: اگر تبلیغی اجرا نمی‌کنید و مشتری از جستجوی گوگل می‌آید، لندینگ پیج جای صفحه‌های سایت را نمی‌گیرد و برای رتبه شما هم کاری نمی‌کند؛ آنچه لازم دارید همان صفحه‌های سایت است. اگر هم هنوز روشن نیست دقیقا از بازدیدکننده چه می‌خواهید، ساختن صفحه زود است، چون اول باید معلوم شود آن یک کار چیست.
چه چیزی باید روی صفحه باشد
هشت هدف کمپین و صفحه‌ای که هرکدام لازم دارد
خواسته کمپین تعیین می‌کند صفحه چند بخش داشته باشد، فرم چند فیلد بگیرد و اصلا فرم لازم است یا نه. هشت هدف رایج و شکلی که هرکدام به صفحه می‌دهند:
گرفتن درخواست تماس: رایج‌ترین حالت. فرم کوتاه با نام و یک شماره، و صفحه‌ای که فقط تا حد قانع کردن کاربر برای همان یک تماس جلو می‌رود. مناسب خدماتی که قیمتشان بعد از یک گفتگو روشن می‌شود.
رساندن کاربر به خرید: صفحه فرم ندارد. یک محصول یا یک بسته معرفی می‌شود و دکمه، کاربر را مستقیم به صفحه پرداخت می‌برد. هرچه فاصله کلیک تبلیغ تا پرداخت کوتاه‌تر باشد، بهتر است.
جمع کردن نشانی ایمیل: کوتاه‌ترین شکل ممکن است: یک تیتر، یک فیلد و یک دکمه. کاربر ایمیلش را وقتی می‌دهد که در ازایش چیزی بگیرد، مثل یک فایل، یک تخفیف یا خبر زودتر از بقیه.
فروش یک محصول گران: صفحه بلند می‌شود. تصمیم بزرگ با دو پاراگراف گرفته نمی‌شود، پس توضیح کامل، نمونه کار، نظر مشتری‌های قبلی و سوالات متداول روی همان صفحه می‌آید و دکمه چند بار در طول صفحه تکرار می‌شود.
ثبت‌نام رویداد یا وبینار: تاریخ، ساعت، معرفی کسی که صحبت می‌کند، سرفصل‌ها و فرم ثبت‌نام. این صفحه تاریخ انقضا دارد، پس شمارش معکوس تا شروع روی آن معنا پیدا می‌کند.
اطلاع‌رسانی پیش از عرضه: برای محصولی که هنوز نیامده است. صفحه می‌گوید چه چیزی قرار است بیاید و تقریبا کی، و نشانی کسانی را نگه می‌دارد که می‌خواهند اول از همه خبردار شوند.
صفحه بعد از ثبت فرم: صفحه‌ای که کاربر بلافاصله بعد از پر کردن فرم می‌بیند و معمولا از قلم می‌افتد. یک «ممنون» خالی نیست: اینجا نوشته می‌شود چه زمانی و از چه شماره‌ای با او تماس گرفته می‌شود.
دانلود اپلیکیشن: تصویر محیط برنامه، توضیح کوتاه کاری که انجام می‌دهد، دکمه دانلود از مارکت‌ها، و کدی که با دوربین گوشی اسکن می‌شود تا کاربری که پشت لپ‌تاپ نشسته کار را روی موبایل ادامه بدهد.
هیچ‌کدام از این هشت مورد قالب آماده نیست و هرکدام برای همان کمپین از صفر نوشته می‌شود. اولین چیزی که در جلسه اول می‌پرسیم هم همین است: از کسی که وارد این صفحه می‌شود دقیقا چه می‌خواهید. جواب همین یک سوال ساختار صفحه را می‌بندد.
قبلا ترافیک تبلیغات را به صفحه اصلی می‌فرستادیم و کاربر بین منو و دسته‌بندی‌ها گم می‌شد. حالا هر کمپین صفحه خودش را دارد و تیم فروش می‌داند هر تماس از کدام تبلیغ آمده است.
لندینگ‌ساز آماده یا ساخت اختصاصی
| معیار | لندینگ‌ساز آماده | ساخت اختصاصی |
|---|---|---|
| صفحه در نهایت کجا زندگی می‌کند | داخل همان سرویس، تا وقتی اشتراکش برقرار است | روی دامنه و هاست خودتان، کنار بقیه سایت |
| صفحه کجا بالا می‌آید | روی دامنه سرویس، یا زیردامنه‌ای که به آن وصل می‌کنید | روی دامنه خودتان، کنار بقیه سایت |
| پول را کی و بابت چه می‌دهید | اشتراک، تا هر وقت که صفحه باید بالا بماند | یک بار بابت ساخت؛ بعد از آن فقط هاست و دامنه خودتان |
| تا کجا می‌شود ساختار صفحه را عوض کرد | تا جایی که قالب و بخش‌های آماده اجازه بدهند | هر جای صفحه، چون از اول برای همین کمپین نوشته شده |
| بعد از تمام شدن کمپین | تا وقتی اشتراک برقرار است می‌ماند و بعد از دسترس خارج می‌شود | سر جایش می‌ماند و برای کمپین بعدی هم قابل تغییر است |
| نسبتش با بقیه سایت شما | جدا از سایت است و آماری هم که می‌دهد جداست | بخشی از همان سایت است و در سرچ کنسول و آنالیتیکس همان‌جا دیده می‌شود |
چه وقت لندینگ‌ساز آماده کافی است
لندینگ‌ساز آماده گزینه واقعی است و برای بخشی از کمپین‌ها انتخاب بهتری هم هست:
- وقتی می‌خواهید یک پیشنهاد را امتحان کنید و هنوز معلوم نیست کمپین ادامه پیدا می‌کند. صفحه‌ای که سریع بالا بیاید و بعد جمع شود، همان چیزی است که لازم دارید.
- وقتی صفحه فقط یک فرم کوتاه است، قرار نیست بخشی از سایت شما بماند و کسی هم بعدا سراغش نمی‌رود. ساخت اختصاصی در این حالت چیز بیشتری به شما نمی‌دهد.
لندینگ پیج جای سایت را نمی‌گیرد. اگر هنوز سایتی ندارید یا سایت فعلی کار خودش را انجام نمی‌دهد، چیزی که لازم دارید طراحی سایت اختصاصی است و صفحه کمپین بعد از آن و کنار همان سایت ساخته می‌شود.
چه چیزی در این صفحه ساخته می‌شود
صفحه‌ای که برای همان یک کار نوشته و کدنویسی می‌شود
متن، ترتیب بخش‌ها و جای دکمه بر اساس همان کاری بسته می‌شود که از بازدیدکننده می‌خواهید. صفحه از یک قالب آماده بیرون نمی‌آید و بخشی که کار نمی‌کند در آن نمی‌ماند.
فرمی که درخواست‌ها را جایی ثبت می‌کند
هر درخواستی که ثبت می‌شود روی خود سایت ذخیره می‌ماند و از پنل همان سایت قابل دیدن و پیگیری است.
اندازه‌گیری از روز اول
سرچ کنسول و آنالیتیکس روی همین صفحه وصل می‌شود. وقتی کمپین تمام شد باید بشود گفت چه تعداد وارد صفحه شدند و چه تعداد فرم را پر کردند، وگرنه درباره ادامه دادن یا ندادن کمپین فقط می‌شود حدس زد.
درست کار کردن روی موبایل
صفحه روی گوشی تست می‌شود و نه فقط روی دسکتاپ: اندازه متن، فاصله دکمه‌ها از هم، و فرمی که با یک دست هم پر شود.
اگر هدف کمپین فروش مستقیم یک کاتالوگ از محصول‌هاست، مقصد درست یک صفحه نیست: کاربر باید بتواند بگردد، مقایسه کند و همان‌جا سفارش بدهد. آن کار طراحی سایت فروشگاهی است و یک صفحه جایش را نمی‌گیرد.