پرش به محتوای اصلی
ای‌نگاه

طراحی وب اپلیکیشن

بعضی کارها با یک سایت معرفی راه نمی‌افتد: جایی که مشتری باید وارد حساب خودش شود، سفارش ثبت کند، وضعیت کارش را ببیند یا با تیم شما در ارتباط باشد. وب اپلیکیشن همین است؛ نرم‌افزاری که در مرورگر باز می‌شود و کاربر لازم نیست چیزی نصب کند.

وب اپلیکیشن با سایت چه فرقی دارد

سایت معرفی، محتوا را جلوی بازدیدکننده می‌گذارد. وب اپلیکیشن کاری انجام می‌دهد: حساب کاربری، فرم‌های چندمرحله‌ای، ثبت و پیگیری سفارش، پنل مدیریت و گزارش. خیلی از پروژه‌ها هم ترکیب هر دو هستند، یعنی صفحه‌های عمومی که در گوگل پیدا می‌شوند به‌علاوه بخشی که پشت ورود کاربر کار می‌کند.

چه چیزهایی را به شکل وب اپلیکیشن می‌سازیم

پنل مشتری

جایی که مشتری وارد حساب خودش می‌شود، سفارش یا درخواستش را ثبت می‌کند و وضعیتش را می‌بیند، بدون اینکه تیم شما هر بار جواب تلفن بدهد.

نرم‌افزار تحت وب سازمانی

کاری که امروز با اکسل و چند فایل جدا انجام می‌شود: ثبت، تایید، گردش کار بین چند نفر و گزارشی که همیشه به‌روز است.

وب اپلیکیشن فروشگاهی

سبد خرید و پرداخت، کنار انباری که با فروش حضوری و آنلاین یکی می‌ماند؛ یعنی عددی که روی سایت است همان عددی است که در انبار دارید.

سامانه چندنقشه

دسترسی هر نفر جداگانه تعریف می‌شود: چه چیزی را ببیند، چه چیزی را تغییر بدهد و چه چیزی اصلا برایش باز نشود.

رزرو و نوبت‌دهی

تقویم ظرفیت با رزرو آنلاین و یادآور، طوری که دو نفر یک ساعت را نگیرند و جای خالی هم روی دست نماند.

داشبورد گزارش

همان عددهایی که الان آخر ماه دستی جمع می‌زنید، این بار زنده و از داده واقعی همان سیستم.

نمونه‌های وب اپلیکیشن ای‌نگاه

سه نمونه زیر کار خود ماست و همین حالا زنده‌اند؛ هر کدام را می‌توانید باز کنید و ببینید. هر سه نسخه اندروید هم دارند و روی دامنه خودشان صفحه معرفی دارند.

وب اپلیکیشن (PWA) روی موبایل

وب اپلیکیشن روی موبایل هم مثل یک اپ کار می‌کند: کاربر آیکونش را روی صفحه گوشی می‌گذارد و بدون نصب از هیچ فروشگاهی بازش می‌کند. اگر نسخه اندروید هم لازم باشد، همان محصول به آن شکل هم ساخته می‌شود.

وب اپلیکیشن یا نرم‌افزار نصبی روی کامپیوتر

خیلی از مجموعه‌ها امروز با نرم‌افزاری کار می‌کنند که روی یک کامپیوتر نصب شده و داده‌اش هم همان‌جاست. تا وقتی همه کنار همان دستگاه‌اند مشکلی پیش نمی‌آید؛ گرفتاری از روزی شروع می‌شود که یک نفر از خانه یا از انبار دوم بخواهد همان کار را انجام بدهد. جدول زیر همین تفاوت‌ها را کنار هم گذاشته است.

وب اپلیکیشننرم‌افزار نصبی
دسترسی از خانه و موبایل و شعبه دیگربلهخیر
نصب روی هر دستگاه تازهلازم نیستهر بار جدا
به‌روزرسانییک‌جا روی سرور، بدون کار کاربرروی تک‌تک دستگاه‌ها
کار همزمان چند کاربر روی یک دادهبلهمعمولا با محدودیت
پشتیبان‌گیری خودکاربلهدستی
کار در نبود اینترنتمحدودبله
وابستگی به یک کامپیوتر مشخصخیربله

هزینه طراحی وب اپلیکیشن

وب اپلیکیشن به اندازه کاری که انجام می‌دهد بزرگ می‌شود، پس عدد ثابتی برایش وجود ندارد. بیشترین اثر را تعداد نقش‌های کاربری و گردش کار پشت هر نقش دارد: کاربری که فقط سفارش ثبت می‌کند با کاربری که باید سفارش بقیه را ببیند و تایید کند، دو پروژه متفاوت می‌سازند. یک وب اپلیکیشن فروشگاهی هم چون سبد خرید و پرداخت و مدیریت محصول را با خودش می‌آورد، از یک پنل ساده بزرگ‌تر است؛ نسخه اندروید و اتصال به سیستم‌های بیرونی هم همین‌طور.

بعد از راه افتادن چه چیزی عوض می‌شود

کار از حافظه و فایل شخصی آدم‌ها بیرون می‌آید و در یک جا ثبت می‌شود؛ رفتن یک نفر از تیم دیگر داده را با خودش نمی‌برد.
همه یک عدد را می‌بینند. سوال «کدام فایل آخری است» حذف می‌شود، چون فایلی در کار نیست.
کاربر تازه فقط یک آدرس و یک رمز می‌گیرد؛ نه نصب، نه تنظیم، نه کامپیوتر مخصوص.
کار از بیرون دفتر هم انجام می‌شود، از خانه، از انبار دوم یا از موبایل در جاده.
گزارشی که تا امروز آخر ماه دستی جمع می‌زدید، هر لحظه از داده همان سیستم درمی‌آید.
صفحه‌های عمومی همان محصول با ساختار سئو ساخته می‌شوند، پس همین پروژه در گوگل هم دیده می‌شود.

طراحی سایت و اپلیکیشن با هم

خیلی وقت‌ها چیزی که لازم دارید یکی بیشتر نیست: سایتی که در گوگل پیدا شود، به‌علاوه بخشی که کار کاربر را انجام دهد. هر دو را در یک پروژه و با یک ساختار می‌سازیم، تا بعدا لازم نباشد دو تکه را به هم بچسبانیم.

تکنسین‌ها گزارش سرویس را روی برگه می‌نوشتند و هفته بعد به دفتر می‌رسید. حالا همان لحظه در سامانه ثبت می‌شود و وقتی مشتری زنگ می‌زند، پشت تلفن می‌دانیم کار در چه مرحله‌ای است.
س
سعید مرادی
مدیر عملیات، شرکت خدمات تاسیساتی (کرج)

سوال‌های رایج درباره وب اپلیکیشن

هزینه طراحی وب اپلیکیشن چقدر است
پیش از دیدن کاری که قرار است انجام شود، هر عددی حدس است. چیزی که ما در جلسه اول دنبالش هستیم این است: امروز این کار با چه چیزی انجام می‌شود و کجا وقت و پول از دست می‌رود. بعد از آن، برآورد مکتوب با دامنه هزینه و زمان به دستتان می‌رسد.
داده‌های ما کجا نگهداری می‌شود
روی سروری که به نام خودتان تهیه می‌شود و دسترسی مدیرش هم دست خودتان است. از داده‌ها نسخه پشتیبان دوره‌ای گرفته می‌شود و هر خروجی که لازم داشته باشید، از داخل همان پنل قابل گرفتن است.
چند نفر می‌توانند همزمان با آن کار کنند
وب اپلیکیشن برای کار همزمان چند کاربر ساخته می‌شود؛ فروشنده، انباردار و مدیر می‌توانند در یک لحظه هر کدام کار خودشان را انجام بدهند و همه یک داده را می‌بینند. برای مجموعه‌ای که تعداد کاربرش زیاد است، ظرفیت سرور را از اول بر اساس همان عدد انتخاب می‌کنیم.
می‌شود به نرم‌افزار حسابداری یا انبار فعلی وصلش کرد
اگر نرم‌افزار فعلی شما راه ارتباطی بیرونی داشته باشد، بله. اول بررسی می‌کنیم چه چیزی از آن سمت در دسترس است و بعد می‌گوییم چه بخشی مستقیم وصل می‌شود و چه بخشی با خروجی فایل جابجا می‌شود. این را پیش از برآورد روشن می‌کنیم، نه بعد از شروع پروژه.
بدون اینترنت هم کار می‌کند
بخش‌هایی که کاربر قبلا باز کرده روی گوشی باقی می‌ماند و دیده می‌شود، ولی ثبت و تغییر داده به اینترنت نیاز دارد. اگر کار شما جایی انجام می‌شود که اینترنت قطع و وصل است، این را از اول در طراحی حساب می‌کنیم.

پروژه‌تان را بگویید تا دامنه هزینه و زمانش را بدهیم

چند خط درباره کسب‌وکار و چیزی که از سایت می‌خواهید بنویسید. بعد از یک گفتگوی کوتاه، دامنه هزینه و زمان اجرا را مکتوب می‌فرستیم.

فقط یک تماس ۳۰ دقیقه‌ای درباره پروژه؛ ادامه دادن یا ندادن، بعد از آن با خودتان است.