طراحی سایت دندانپزشکی
در طراحی سایت دندانپزشکی، بیمار معمولا نام درمان را جستجو میکند و نه نام کلینیک را. از همان نتیجه جستجو چند سایت باز میشود و انتخاب بین همانها انجام میگیرد. این صفحه همان مسیر را قدم به قدم دنبال میکند و میگوید در هر قدم چه چیزی روی سایت تعیینکننده است.
بیمار نام درمان را جستجو میکند، نه نام کلینیک را
کسی که دنداندرد دارد یا دنبال ایمپلنت است، معمولا نام همان درمان را جستجو میکند و نه نام کلینیک را. چیزی که از این جستجو برایش میماند یک فهرست کوتاه است: چند سایتی که باز میکند و بین همانها انتخاب میکند. اولین شرط بودن در آن فهرست، صفحهای است روی سایت شما با نام همان درمان، حتی اگر آن درمان هر هفته در کلینیک انجام شود.
پس فهرست صفحههای سایت از نام درمانها ساخته میشود. هر درمانی که بیمار با اسمش جستجو میکند، همان اسم باید عنوان یک صفحه باشد؛ یک صفحه که همه درمانها را پشت سر هم فهرست کرده، بیمار را وادار میکند خودش بگردد تا بفهمد این کار اینجا انجام میشود یا نه. صفحه هر درمان هم باید بگوید همان کار در کلینیک شما چطور انجام میشود و چه کسی انجامش میدهد، چون بیمار در این لحظه دنبال تعریف درمان نیست و دارد بین چند کلینیک انتخاب میکند.
برای هر درمان باید صفحه جدا ساخت
برای گالری قبل و بعد چه چیزی از ما لازم است
نوبتدهی آنلاین روی سایت چطور کار میکند
طراحی سایت مطب با سایت یک کلینیک چند دندانپزشک چه فرقی دارد
بعدا خودمان میتوانیم دندانپزشک یا درمان تازه را به سایت اضافه کنیم
مسیری که بیمار تا رسیدن به کلینیک طی میکند
چهار قدم، و آنچه در هر قدم روی سایت تعیینکننده است
جستجوی نام درمان
بیمار نام درمان را مینویسد و گاهی نام شهر یا محله را هم به آن اضافه میکند. آنچه در این قدم تعیینکننده است وجود صفحهای با همان نام روی سایت شماست؛ اگر چنین صفحهای نباشد، بقیه این مسیر برای کلینیک شما اتفاق نمیافتد.
باز کردن چند سایت از نتایج
از نتایج، چند سایت پشت سر هم باز میشود و بیمار در هر کدام دنبال یک چیز میگردد: همان درمان. سایتی که این را در همان صفحه اول و با همان اسم جلوی او بگذارد میماند، و سایتی که او را در منو و صفحههای عمومی بچرخاند بسته میشود.
دیدن اینکه چه کسی و کجا
حالا دو سوال باقی مانده: این کار را چه کسی انجام میدهد و کلینیک دقیقا کجاست. نام و تخصص همان دندانپزشک روی صفحه همان درمان میآید و نشانی هم طوری نوشته میشود که روی نقشه پیدا شود. بین دو کلینیکی که تا اینجا شبیه هم بودهاند، معمولا همین دو تا انتخاب را تمام میکند.
درخواست وقت
بیمار تصمیمش را گرفته و میخواهد وقت بگیرد، اغلب ساعتی که کلینیک باز نیست. فرم بیشتر از نام درمان، یک شماره تماس و بازهای که برای بیمار مناسب است چیزی لازم ندارد. زیر فرم هم نوشته میشود که پیگیری با تماس منشی انجام میشود.
پنج شاخه درمان، پنج صفحه با محتوای متفاوت
ایمپلنت
سوال اول بیمار تعداد جلسهها و فاصله بینشان است. صفحه، کار را از معاینه تا روکش میگوید و نمونههای کلینیک را نشان میدهد.
ارتودنسی
انتخاب بین نوع براکتها و طول دوره درمان چیزی است که بیمار دنبالش میگردد. تفاوت روشها روی همین صفحه نوشته میشود.
دندانپزشکی زیبایی
لمینت، کامپوزیت و بلیچینگ سه جستجوی جدا هستند و بیمار اغلب نمیداند کدام را میخواهد. هر کدام با نمونه و فرقش با بقیه میآید.
دندانپزشکی اطفال
خواننده این صفحه پدر و مادر است، نه کودک. دنبال رفتار با کودک ترسیده، فضای مطب و وقتی میگردند که برای هر کودک گذاشته میشود.
جراحی لثه
بیمار با علامت وارد میشود و نه با نام جراحی: خونریزی لثه یا تحلیل آن. متن از همان علامت شروع میشود و به درمان میرسد.
ترس از درمان و ابهام هزینه
بیمار دندانپزشکی با دو چیز وارد سایت میشود که در بیشتر صنفهای دیگر خبری از آنها نیست: ترس از خود درمان و ابهام هزینه. فهرست کردن اسم درمانها هیچکدام را کم نمیکند. ترس با توضیح ساده همان کاری کم میشود که قرار است انجام شود: چند جلسه، هر جلسه چقدر طول میکشد و چند روز بعدش چه انتظاری هست. درباره هزینه هم بیمار با همین که بداند مبلغ به چه چیزهایی بستگی دارد، تلفن را برمیدارد.
درباره عکسهای قبل و بعد
قویترین محتوای سایت یک کلینیک، همان عکسهای قبل و بعد خودش است.
- این عکسها مال کلینیک شماست. اینکه کدام کیس منتشر شود و زیرش چه نوشته شود تصمیم خودتان است، و رضایت بیمار برای انتشار عکسش را هم شما میگیرید.
- یک جفت عکس فقط وقتی چیزی نشان میدهد که هر دو در شرایط یکسان گرفته شده باشند: همان زاویه، همان فاصله، همان نور و همان دوربین. اگر عکس دوم در نور دیگری گرفته شده باشد، بخشی از تفاوتی که بیمار میبیند مال نور است.
- هر جفت زیر نام همان درمان و با یک توضیح کوتاه منتشر میشود. بیماری که دنبال لمینت است، در گالری هم دنبال لمینت میگردد.
صفحه تیم درمان و سابقه هر دندانپزشک
بعد از صفحههای درمان، صفحه تیم بیشترین بازدید سایت یک کلینیک را دارد. هر دندانپزشک بخش خودش را میگیرد: نام کامل، رشته و مدرک تخصصی، شماره نظام پزشکی، سالهایی که کار میکند و درمانهایی که خودش انجام میدهد. عکس هم عکس واقعی خود او باشد، چون عکس آرشیوی را بیمار زود تشخیص میدهد.
این بخشها در هر دو جهت به درمانها وصل میشوند: از صفحه ایمپلنت به دندانپزشکی که ایمپلنت میگذارد و از صفحه او به همان درمان. سوال بعدی بیمار «چه کسی» است و اگر جوابش یک کلیک آنطرفتر باشد، همانجا میماند.
قبلا بیشتر تماسها این بود که این کار را اینجا انجام میدهید یا نه. حالا هر درمان صفحه خودش را دارد و اسم دکتری که انجامش میدهد هم زیرش هست. کسی که زنگ میزند سوالهای دقیقتری دارد.
سوالهایی که بیمار پیش از گرفتن وقت میپرسد
بیماری که از شهر دیگری میآید
بخشی از بیماران هر کلینیک شناختهشده از شهر دیگری میآیند و تصمیمشان سنگینتر است، چون سفر و مرخصی هم به درمان اضافه میشود. چیزی که این بیمار لازم دارد روی صفحه همان درمان مینشیند و صفحه جدا نمیخواهد: تعداد جلسهها و فاصله بینشان، اینکه چند جلسه را میشود پشت سر هم گذاشت یا نه، و مسیر رسیدن از ترمینال و فرودگاه. فرم درخواست وقت را هم شب و از همان شهر پر میکند و منشی روز بعد با او تماس میگیرد.
گالری و صفحه هر درمان، محتوای خود کلینیکاند و با گذشت زمان زیاد میشوند؛ سایت کلینیک دندانپزشکی باید از اول برای همین اضافه شدن ساخته شود. اینکه چنین سایتی روی چه بستری ساخته میشود و چه چیزی اندازه کار را تعیین میکند، در طراحی سایت اختصاصی آمده است.
اگر برای یک فصل روی یک درمان مشخص تبلیغ میکنید، مثلا ایمپلنت، چیزی که آن کمپین لازم دارد یک سایت تازه نیست: طراحی لندینگ پیج یک صفحه است که فقط درباره همان درمان حرف میزند و درخواست وقت را همانجا میگیرد.